Ketika bepergian dengan pesawat, entah itu low-cost, penerbangan domestik, internasional atau apa pun namanya, kamu pasti akan bertemu dengan perempuan berseragam yang akan menyambutmu dengan senyuman ramah dan sopan.
Namun, banyak fakta-fakta dibalik profesi mereka yang banyak tidak diketahui orang. Karena sebagian orang memang selalu memandang orang lain hanya dari penampilan luarnya saja. Berikut ini ulasan fakta-fakta dibalik profesi pramugari yang tidak banyak orang tahu, dikutip dari anehjuga.com :
Pramugari yang siap melayani para penumpang selama dalam perjalanan dengan pesawat terbang
Kamu tidak pernah tahu:
# Mereka dilatih masuk hutan dan berenang di laut untuk menolongmu dalam kondisi terburuk,
Kamu tidak pernah tahu:
# Mereka membagikan makanan untuk kamu, setelah itu baru dia makan untuk dirinya..
Kamu tidak pernah tahu:
# Untuk cabin crew yang muslim.. Merrka lebih sering tayamum dari pada wudhu..
Mereka shalat dengan duduk di jump seatnya seolah baru sakit.. Mereka shalat tak tentu waktu karena mereka berpindah-pindah sangat cepat.. Mereka shalat tak tentu arah ka’bah.. ‘Inilah keterbatasanku dalam pncarian nafkahku.. Bahkan antara aku dan Sang Penciptaku..’
Kamu tidak pernah tahu:
# Saat pesawat panas karna AC error mereka juga kepanasan bukan hanya kamu.. Jadi berhentilah menggerutu pada mereka
Kamu tidak pernah tahu:
#Mereka hari ini sudah menjalani 6x flight yang delay dengan pnumpang yang menggerutu dan tetap harus tersenyum.. Senyumanlah senjatanya
Kamu tidak pernah tahu :
# Macam-macam penumpang yang naik di pesawat.. Dari pejabat sampai tukang sol sepatu.. Dari yang diam, berisik sampai yang jail sekalipun dia harus menegur dengan senyum dan sopan..
Pramugari yang mendapatkan perlakuan tidak baik dari penumpang pesawat
Kamu tidak pernah tahu :
# Berapa kali mereka digoda penumpang dalam sehari.. Dari anak muda bau kencur sampai orang tua bau tanah.. dan mereka harus tetap berlaku ramah, menghindar dengan halus walau hasrat hati ingin melempar sepatu ke mukanya..
Kamu juga tidak tahu :
# Mereka bisa mengatasi pnyakit jantung, asma, membantu persalinan, dll.. mengoperasikan emergency equipment.. Mengatasi teroris.. Menjinakkan bom dll karena dipesawat cuma mereka yang bisa kalian andalkan maka pelatihan extra diberikan pada mereka..
Kamu juga tidak tahu:
# Mereka berdoa supaya semua lancar selama penerbangan, meraka juga bisa pulang dengan selamat
Kadang kamu melihat mereka tersenyum sejak take-off sampai landing,
# Dan kamu tidak tahu,
Jauh di dalam hatinya, mereka menangis rindu keluarga dan memikirkan kedua orang tuanya yang smakin menua..
Kadang kamu melihat mereka dengan barang bermerek,
# Padahal mereka berbelanja karena berusaha melupakan segala rasa kangen untuk pulang ke rumah karena terhalang tugas..
Kadang kamu lihat mereka berjalan tergesa-gesa di pintu terminal,
# Yang kamu tidak tahu: mereka pengen harinya cepat berlalu, segera besok, dan hari selanjutnya, menjadikan sehari lebih dekat dengan cuti tahunan mereka.. Ini melelahkan dan menjemukan jauh dari keluarga…
Kadang kamu lihat mereka duduk di jump seat, ketika selesai service, mereka tidak juga memejamkan matanya..
# Kamu tidak tahu: mereka sangat mengantuk, sampai mereka bisa tidur tanpa harus memejamkan mata.. Mereka menjalani flight pagi buta bahkan ayam pun belum berkokok.. Ataupun flight tengah malam barengan sama kuntilanak cari makan (hehehe)..
Kadang kamu protes karena tidak ada pilihan untuk makan siangmu,
# Kamu tidak pernah tahu: mereka pun pengen memenuhi keinginanmu, tapi mereka tidak mampu berbuat apa-apa. Karna tak semua ada di sini.. Ini pesawat bukan hotel berbintang.. Mereka front liner yang kena omelan kalian..
Kadang kamu minta mereka membawakan tentenganmu ke bagasi di atas tempat duduk:,
# Kamu tidak tahu: mereka tidak diijinkan melakukannya.. di samping itu mereka cewek.. Gimana kalau semua penumpang meminta hal yang sama?
Maaf.. Mereka pramugari bukan kuli..
Dan kamu tidak pernah tahu, Mereka sangat berharap ada di posisi sepertimu:
# Bepergian dengan keluarga, Duduk di samping orang yang disayang.. Duduk bersebelahan dengan kekasih untuk berangkat liburan,,
# Naik pesawat untuk pulang mudik lebaran, natal dan sebagainya, karena mereka tak seberuntung kamu
# Ketika mereka melihat ke luar pesawat,
Mereka ingin tahu apa yang terjadi di luar sana.. Karna 70% waktunya dihabiskan dalam burung besi itu..
Bukan hanya paras cantik, smart dan body bagus, salary tinggi.. Breakfast di medan, lunch di singapura, numpang pipis di Denpasar. Dinner di makasar dan tidur di Sydney.. Yang mungkin bagi sebagian orang itu terlihat sangat keren, namun sebenarnya bagi itu sangat melelahkan bagi mereka yang setiap hari melakukannya.
Ini tentang hati.. Ini tentang social time yang terenggut.. Ini tentang profesionalitas..
Tersenyum atas nama profesionalitas.. Mau tulus atau palsu bukan menu pokoknya.. Yang terpenting adalah menjalani tugas sebaik mungkin dan sebisa mungkin melayani penumpang yang terkadang sulit untuk dipuaskan.
