Syok, Pelanggan PLN 900 VA Kena Tagihan Listrik 19 Juta, Begini Alasan PLN

Lembar tagihan listrik - Image from today.line.me

Muncul lagi, korban tagihan listrik yang tiba-tiba membengkak 

Kali ini bukan dari kalangan selebritis, melainkan rakyat biasa bahkan termasuk pelanggan PLN 900 Watt. Meski tak pernah mengunggak sebelumnya, ia mendapat tagihan yang mengejutkan yakni sebanyak 19 juta. Begini tanggapan PLN.

Persoalan tagihan listrik pelanggan PLN yang membengkak masih saja terjadi. Kali ini seorang konsumen yang menggunakan daya listrik 900 VA mengaku menerima tagihan listrik hingga mencapai belasan juta. 

Pelanggan yang kesal itu menceritakan masalahnya melalui platform sosial media Twitter dengan akun @ummudaardaa.

Pemilik akun tersebut mengaku sebagai pelanggan listrik rumah tangga PLN berdaya 900 VA. Ia juga mengungkapkan biasanya dia hanya dikenakan tagihan Rp400 ribuan setiap bulannya.

Namun pada tagihan pemakaian listrik Juli 2020, pelanggan yang diketahui bernama Tumiran ini mendapat tagihan listrik melonjak hingga mencapai Rp19 juta atau tepatnya Rp19.675.707



"HEH @pln_123 ! LISTRIK CUMA 900 WATT MALAH DIKASIH TAGIHAN SAMPAI 19 JUTA!!! MAKAN GAJI BUTA YA KALIAN!!!," keluhnya dalam unggahan Twitter, Selasa, 4 Agustus 2020. Unggahan tersebut sudah dihapus oleh si pemilik akun.

Pelanggan tersebut mengaku pernah menanyakan langsung dan memprotes lonjakan tagihan listrik yang harus dibayarnya kepada pihak PLN. Namun petugas PLN, lanjut pelanggan itu, tak memberikan jawaban memuaskan terkait permasalahan tersebut. 

"GILA NIH, UDAH PERNAH PROTES MALAH SOLUSI CUMA TETAP BAYAR TAPI NYICIL! HEI!!!! @pln_123 GIMANA NIH???," terangnya emosi.

Tak Pernah Menunggak

Menurut pengakuannya, selama menjadi pelanggan setia PLN, dia tidak pernah menunggak sekalipun biaya pemakaian bulanan. Sehingga tagihan 19 juta tersebut menurutnya sangat tidak masuk akal. 

Pelanggan itu juga coba melaporkan permasalahan yang dialaminya dengan membuat unggahan di twitter. 

"HALO BAPAK @jokowi, TAGIHAN LISTRIK SAYA MENCAPAI JUMLAH YANG TIDAK WAJAR. 19 JUTA PADAHAL TIDAK PERNAH MENUNGGAK SEKALIPUN!!! @pln_123 NGGA MEMBERI SOLUSI YANG BAIK!!! APA-APAAN!!!," tutupnya.

Penjelasan PLN Tak Memuaskan

Selanjutnya, ia kembali mengunggah tweet pada 5 Agustus 2020 pukul 8.31 WIB, pelanggan tersebut mengaku pihak PLN sudah datang menjelaskan tentang permasalahan tagihan listriknya yang membengkak tersebut.

Pelanggan itu mengatakan jika pihak PLN menjelaskan alasan tagihan membengkak karena ada kesalahan pencatatan yang terjadi selama dua tahun.

"DAN JAWABANNYA SUDAH SAYA DUGA "SALAH CATAT DARI DUA TAHUN LALU". JADI TETAP YA, KAMI DISURUH BAYAR WALAU NYICIL~," cuitnya yang menulis dalam huruf kapital.

Unggahan di twitter - Image from today.line.me

Akan Diselesaikan Akhir Pekan Ini

Dalam unggahan terbarunya, pemilik akun tersebut mengaku telah menghapus unggahan yang berisi kekecewaannya pada tagihan listrik yang membenkak. Dia beralasan mendapat keberatan dari pihak keluarga terhadap unggahan itu dan mencemaskan keselamatannya. 

Unggahan di twitter - Image from today.line.me

Pelanggan PLN itu juga menyampaikan tengah menunggu perkembangan laporannya yang direncanakan akan dituntaskan pada Sabtu Minggu ini. 

"Maaf atas kalimat yang tidak menyenangkan. Terimakasih," tulis pemilik akun tersebut.

Waduh kok ada lagi ya korbannya, apa kamu pernah mengalaminya? Jika pernah mengalami hal yang sama coba saja laporkan keluhanmu kepada PLN agar segera ditindaklanjuti dan diberikan solusi.